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2022-11-13 21:14:58
家住杭州的张先生,花了130万购买了一辆特斯拉汽车。但是没想到车子刚刚跑了一周,张先生就发现有很多问题。
张先生之前充过一次电,但是没开到200公里的时候就没电了。而官网上写的是可以续航570公里,张先生在买车之前也跟销售顾问再三确认。
销售顾问说,最起码也能达到四五百公里,如今这样的续航能力实在是让张先生难以接受。张先生认为,或许特斯拉涉嫌虚假宣传,另外也有可能是电池组本身存在问题。
另外还有一个问题就是遥控钥匙突然没电,张先生买了这辆车后半个月,遥控钥匙失灵了,张先生只能通过其他的方式打开车门,但是进入车内后,还是无法用钥匙控制。张先生跟4s店反映了情况,4s店的工作人员说是钥匙没电了,换一把钥匙就可以,但是张先生换了钥匙后,没过几天就又出现了这个情况。
根据出现的这些情况,张先生认为,有可能是车子的遥控系统存在问题,车子有自动驾驶的功能,如果遥控系统有问题的话,那么安全也得不到保障。张先生把此事曝光给了记者,希望在记者的帮助下能够退掉这辆车子。
保安人员说领导不在店里,所以不能让记者和张先生随意进入,而另外一位保安员说,需要把情况反映给领导才能进去。
后来有一位工作人员跟记者交流了情况,他说自己不是媒体对接人,对于这些问题也无法给出准确的答复,让记者留下联系方式。
买车之前,工作人员的态度特别好,把顾客奉为上帝,但是买了车之后便笑嘻嘻的,不解决问题,让人难以接受。
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